Regulamin Sklepu “Łap Kompa”

§ 1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy działający pod adresem www.lapkompa.pl, oraz w serwisie Allegro pod nazwą użytkownika: “simplysolutionSS”, zwany dalej “Sklepem”, jest prowadzony przez jednoosobową działalność gospodarczą SS Simply Solution Mateusz Łukawski, z siedzibą pod adresem ul. Słowika 30/2, 05-500 Zgorzała, wpisaną do CEIDG, NIP: 524-292-00-43, REGON: 389081563.
2. Niniejszy regulamin (“Regulamin”) określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, realizacji dostaw, płatności, reklamacji oraz ochrony danych osobowych.
3. Regulamin skierowany jest do konsumentów oraz przedsiębiorców na prawach konsumenta.
4. Złożenie zamówienia oznacza akceptację Regulaminu.

• 2 Oferta i zamówienie

1. Sklep oferuje komputery stacjonarne o gotowych konfiguracjach oraz zestawy przygotowane na zamówienie według specyfikacji wybranej przez Klienta lub po dokonaniu modyfikacji bazowego zestawu.
2. W przypadku zamówienia konfiguracji niestandardowej, cena może ulec zmianie po przeliczeniu wartości dodanych lub zmodyfikowanych komponentów.
3. Rezygnacja z systemu operacyjnego oznacza wyeliminowanie opcji sprzedaży skonfigurowanego zestawu pod kątem software’owym. Zestaw jest sprawdzony, a po sprawdzeniu sklep dokonuje formatu dysku twardego. 
4. Klient zobowiązany jest do jasnego określenia wymagań sprzętowych. Zmiany po złożeniu zamówienia mogą wpłynąć na koszt i termin realizacji.
5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta po otrzymaniu potwierdzenia przyjęcia zamówienia na e-mail Klienta. 
6. Sklep dokłada wszelkich starań, aby zrealizować zamówienie zgodnie z ofertą, jednak zastrzega sobie prawo do zmiany elementów zestawu w przypadku niedostępności komponentów w momencie przystąpienia do realizacji. W takiej sytuacji Sklep niezwłocznie kontaktuje się z Klientem i może zaproponować alternatywną część o podobnych parametrach lub rabat. Klient ma prawo zaakceptować propozycję lub odstąpić od zamówienia bez ponoszenia kosztów. 
7. Sklep może odmówić realizacji zamówienia i zwrócić wpłacone środki, jeśli jego wykonanie jest niemożliwe.

• 3 Realizacja zamówień i dostawa

1. Zamówienia realizowane są na terenie Polski. Standardowy czas realizacji wynosi od 1 do 5 dni roboczych, liczonych od potwierdzenia zamówienia, chyba że konfiguracja wymaga sprowadzenia lub zmiany części.
2. Zamówienie większej ilości zestawów, może skutkować wydłużeniem terminu realizacji o czym klient zostanie poinformowany w momencie przyjęcia zlecenia.
3. Dostawa następuje za pośrednictwem firmy kurierskiej. Ryzyko przechodzi na Klienta w momencie wydania przesyłki kurierowi. 
4. Koszty dostawy są podawane przy składaniu zamówienia.
5. Brak odbioru skutkuje naliczeniem kosztów ponownej wysyłki. 

• 4 Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, z wyjątkiem produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie (art. 38 pkt. 3 Ustawy o prawach konsumenta).
2. W przypadku komputerów składanych na zamówienie prawo odstąpienia nie przysługuje.
3. Z prawa odstąpienia od umowy nie mogą skorzystać przedsiębiorcy niebędący osobami fizycznymi ani osoby fizyczne działające w ramach jednoosobowej działalności gospodarczej, jeżeli zawierają umowę bez cech konsumenckich (tj. mających związek z prowadzoną działalnością gospodarczą i posiadających charakter zawodowy).
4. Klient musi poinformować Sklep o odstąpieniu i odesłać produkt nieużywany, kompletny, zabezpieczony, w oryginalnym opakowaniu, z dowodem zakupu.
5. Zwrotowi podlega jedynie wartość towaru (z wyjątkiem wadliwych produktów). 

• 5 Polityka zwrotów

1. Produkty nieprefabrykowane nie podlegają zwrotowi.
2. Produkty prefabrykowane można zwrócić w ciągu 14 dni, jeśli są nieużywane i kompletne.
3. Z prawa do zwrotu wyłączone są również zakupy dokonywane przez podmioty gospodarcze (z wyłączeniem przedsiębiorców na prawach konsumenta). 
4. Koszt zwrotu pokrywa Klient, chyba że powodem jest wada.
5. Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od przyjęcia towaru.

• 
  6 Reklamacje i gwarancje

1. Produkty objęte są gwarancją producenta (zazwyczaj 24 miesiące).
2. Reklamacje należy składać e-mailem wraz z opisem wady i dowodem zakupu na adres bok@simplysolution.pl.
3. Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni.
4. Reklamacje nie sa przyjmowane w przypadku modyfikacji sprzętu (np. overclocking, undervolting), jeśli mają wpływ na zgłoszoną wadę.

• 7 Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest SS Simply Solution Mateusz Łukawski, Ul. Słowika 30/2, 05-500 Zgorzała. 
2. Dane są przetwarzane w celu realizacji zamówienia, obsługi konta, płatności i kontaktu z Klientem.
3. Dane mogą być przetwarzane w celach marketingowych na podstawie wyrażonej 
4. Klient ma prawo do wglądu, zmiany, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i sprzeciwu.
5. Szczegóły opisane są w Polityce Prywatności. 

• 8 Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 03-06-2025 i obowiązuje do odwołania.
2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z 14-dniowym wyprzedzeniem.
3. Spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sklepu, za wyjątkiem konsumentów. 
4. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego i Ustawy o prawach konsumenta.